# ❓ GiessMee – FAQ (Häufige Fragen) – Textvorlage

*(Loser Fragenkatalog zum Umschreiben – Antworten sind Kern-Punkte, nicht Endredaktion.)*

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## A) Einsteig & Strom

__Q1 – GiessMee leuchtet nicht / reagiert nicht, was tun?__

- Netzteil richtig in der Steckdose? Steckkontakt ganz eingesteckt?
- Am Test-/Reset-Knopf? (Referenz: Gerät 2–3 s vom Strom, neu verbinden.)
- Ggf. anderes USB-Netzteil (→ Netzteil-Spezifikation, 5 V / ausreichend Ampere).

__Q2 – Ich habe das Handy verloren/neu, wie komme ich wieder an die Bedienung?__

- Adresse ist eine Nummernfolge im Browser – nicht von deinem Handy abhängig.
- Mit Computer oder anderem Handy im selben WLAN aufrufbar.

__Q3 – Muss GiessMee immer am Strom bleiben?__

- Für den Dauerbetrieb ja (Pumpe/Steuerung brauchen Strom).
- Bei Ausfall: Erinnerung „letzter Zustand"/Historie bleibt, Automatik startet nach Wiederein.

## B) WLAN & Zugriff

__Q4 – Ich komme nicht mehr auf das Gerät (Seite öffnet nicht).__

- Prüfen: Ist das Handy im __richtigen__ WLAN (dein Heim-WLAN)?
- Adresse exakt eingetippt? (Kein „www", Punkt-Kombination.)
- Strom kurz getrennt und wieder eingesteckt → Neustart.

__Q5 – Woher weiß ich die Adresse des Geräts?__

- Wurde bei der Einrichtung angezeigt.
- Danach im Menü __System → Netzwerk__ einsehbar.
- Tipp: Statische/feste IP wählen, damit sie nicht wechselt.

__Q6 – Was ist dieses WLAN „GiessMee-Setup", das ich beim Einrichten sah?__

- Beim Ersteinrichten (oder wenn das Gerät sein Heimnetz nicht findet) startet es ein __eigenes Netz__ nur für die Einrichtung.
- Danach verschwindet es wieder, wenn GiessMee im Heimnetz ist.

__Q7 – Ich bin mit „GiessMee-Setup" verbunden, aber es öffnet sich nichts.__

- Browser öffnen und genau diese Adresse eingeben: `http://192.168.4.1`
- Prüfen, dass wirklich das GiessMee-Netz (und nicht dein Heimnetz) verbunden ist.

__Q8 – Kann ich GiessMee auch von unterwegs bedienen (außer Haus)?__

- Grundsätzlich nur im __selben WLAN__.
- Für außer Haus: Option __DDNS / VPN / Portfreigabe__ (→ für Fortgeschrittene; Security-Kapitel beachten).

## C) Einrichtung & Konfiguration einer Pflanze

__Q9 – Wie füge ich eine neue Pflanze hinzu?__

- Menü __Konfiguration → Pflanze hinzufügen__.
- Name vergeben, Feuchtigkeitsbereich einstellen.

__Q10 – Was bedeuten „Min/Max-Feuchte" bei der Pflanze?__

- Seite nur zu Leie erläutert: „ab Wert zu trocken → gießen" / „ab Wert genug Wasser → stoppen". (→ Grenzwerte einstellbar.)

__Q11 – Wie viel Wasser (ml) soll ich pro Pflanze einstellen?__

- Richtwert aus Tabelle/Pflanze übernehmen (z. B. Zimmerpflanze).
- Falscher Wert ist nicht schlimm → später anpassbar. Vorurteil: Lieber etwas weniger, dann nachsteuern.

__Q12 – Ein Kanal gießt die falsche Pflanze (Zuordnung vertauscht).__

- Check der __Ventil-/Sensor-Zuordnung__ (Verdrahtung) gegen HARDWARE-Doku.
- Im Fortgeschrittenen-Menü: __Relais-/Sensor-MUX-Zuordnung__.

## D) Bewässerung & Automatik

__Q13 – Wie stelle ich ein, dass jeden Tag zu einer festen Zeit gegossen wird?__

- Menü __Konfiguration → Gießzeit__ wählen + Automatik einschalten.
- Nur „aktive" Pflanzen werden gegossen.

__Q14 – Ich will sofort gießen – wie?__

- Auf __„💧 Jetzt gießen"__ an der Pflanzen-Karte → führt die eingestellte Menge sofort aus.

__Q15 – GiessMee hat nicht gegossen, obwohl Pflanze trocken war. Gründe?__

- Automatik noch aus?
- Tank leer / Sperre? (Füllstand prüfen, „Tank voll" bestätigen)
- Feuchte-Grenzen zu streng/nicht erreicht?
- Pumpe oder Ventil blockiert? (→ Selötzt/Test hilft)

__Q16 – Wie verhindere ich, dass bei einem Fehler alles auf einmal/zu viel Wasser rausläuft?__

- __Sicherheitslimits__ einstellen (max. Laufzeit pro Bewässerung, max. Menge pro Tag).
- Not-Halt/Reinigen für Notfall.

__Q17 – Wie viel Wasser verbraucht GiessMee wirklich?__

- Ansicht __Historie__ → Beispielsummen je Pflanze.
- Ggf. separate Anzeige getankte Menge.

## E) Tank & Wasser

__Q18 – Wie sage ich dem Gerät, wie voll der Tank ist?__

- Nach dem Nachfüllen: __„Tank ist voll"__ bestätigen (bzw. Assistent füllt 0 auf 100%).

__Q19 – Tankgröße: Woher weiß ich meinen Literwert?__

- Oft auf dem Tank/Gefäß aufgedruckt.
- Notfall: mit einem Messbecher einmal die volle gefüllte Menge abmessen.

__Q20 – Warum zeigt die Tankanzeige einen anderen Wert als die Wirklichkeit?__

- Füllstand wird aus __getankten Litern (Durchfluss)__ berechnet, nicht aus einem Schwimmer.
- Kallibrierung Durchfluss verbessert Genauigkeit.
- Falsche Tankgröße korrigieren.

__Q21 – Mein Wasser ist sehr hart/kalkig – was einstellen?__

- Wasserhärte in der Tank-Ersteinrichtung angeben (weich/mittel/hart) → beeinflusst Nutzungs-/Reinigungsintervall.

## F) Messen & Sensoren

__Q22 – Die Feuchtigkeits-Anzeige zeigt Werte, die nicht zur Realität passen.__

- __Sensoren-Kalibrierung__ ausführen (Sensor trocken messen, dann nass messen).
- Sensor sitzt korrekt in der Erde? (nie komplett im Topfrand/Trockenzone?)

__Q23 – Muss ich die Sensoren kalibrieren, und wie oft?__

- Nach dem Einbau einmal gründlich; danach nur bei Bedarf (Werte unplausibel).

__Q24 – Ein Sensor zeigt permanent 0 % oder 100 % (bleibt stehen).__

- Sensor nicht/bockig?
- Kanal-Zuordnung falsch? → Verbindung/Verdrahtung prüfen.
- Ggf. Stecker Kontakt/Neustart.

## G) Wartung, Reinigung & Sicherheit

__Q25 – Muss ich das Gerät reinigen / entkalken?__

- Ja, je nach Wasserhärte regelmäßig – GiessMee __erinnert automatisch__ nach Durchflussmenge (Menü Reinigung).
- So bleibt die Pumpe zuverlässig.

__Q26 – Was ist der Unterschied „Reinigen" vs. „Selbsttest"?__

- Reinigen = Pumpe+Ventile durchspülen (auch mit Reinigungs-/Entkalkerzusatz).
- Selbsttest = Ventile kurz einzeln schalten, zur Kontrolle.

__Q27 – Wasser tropft / Ventil schließt nicht richtig.__

- Selötzt prüfen, Ventil reinigen (Kalk), ggf. Partikel im Ventil.
- Bei Pumpe: Ausbau/Clean.

__Q28 – Gibt es einen Not-Halt, falls etwas schiefgeht?__

- Ja, über Menü (Reinigung/Not-Stopp) → sofortiges Schließen.

## H) Passwörter & Sicherheit

__Q29 – Ich habe mein Passwort vergessen.__

- Je nach Firmware zurücksetzen (Werkseinstellung, danach neu einrichten). Genau dokumentieren, welche Fälle Code zurücksetzen.
- Nicht Admin-Passwort mit WLAN-Passwort verwechseln.

__Q30 – Soll ich das Admin-Passwort ändern?__

- Ja → __System → Sicherheit bzw. Passwort ändern__ (default gelten lassen sonst).

__Q31 – Der Zugriff auf die Einrichtungs-/Systemseite benötigt Passwort; welches ist das?__

- Das selbst gewählte Admin-Passwort.

## I) Backups & Updates

__Q32 – Wie bekomme ich meine Einstellungen gesichert?__

- → __System → Backup__ als Datei exportieren und sicher ablegen.
- Wieder einspielen ebenso im Menü.

__Q33 – Gibt es Software-Updates und wie installiere ich sie?__

- → Menü __System → Update__ (Hinweis: Gerät muss währenddessen am Strom bleiben, nicht trennen).
- Vor Updates ggf. Backup erstellen.

__Q34 – Verliere ich nach Update/Neustart meine Einstellungen?__

- Nein; Einstellungen sind am Gerät gespeichert und bleiben erhalten.

## J) Pro-/Lizenz-Funktionen

__Q35 – Was bedeutet „Pro", und brauche ich das?__

- Zusatzfunktionen (z. B. Fernzugriff, mehr Kanäle, erweiterte Statistik).
- Basisbetrieb funktioniert ohne.

__Q36 – Ich habe eine Lizenz gekauft – wie aktiviere ich sie?__

- → Menü __Pro__ → Lizenz aktivieren (Code).

## K) Sonstiges / Entscheidungen vor Kauf bzw. Wartung

__Q37 – Für wie viele Pflanzen reicht GiessMee?__

- Je nach Board-Kanalzahl (z. B. 3er-, 7er-Board; größere/Serre). Ein Relais je Bewässerungsventil, Pumpe auf eigenem Kanal. → Plant count + free Deckel.

__Q38 – Was passiert bei einem Stromausfall?__

- Neustart nach Spannungswiedergabe; Einstellungen bleiben. Automatik Zeit übernimmt.

__Q39 – Wohin mit dem Gerät / wie weit vom Router?__

- Reichweite des WLANs beachten (*nicht zu weit/zuviele Wände*); falls instabil ggf. näher oder Repeater.

__Q40 – Welche Wasserschläuche/Pumpe brauche ich, und wie verkabelt man es?__

- Technische Verkabelung hat Zusatz (relais normal open/closed). Optional: out-of-scope für Endkunden; eher Betreiber/Techniker.